Spelinspektionen har länge lovat att skruva upp tempot i sina tillsynsärenden. Nu har orden omsatts i handling. I april fick Videoslots betala 12 000 000 kronor och den 6 maj föll nästa beslut när Spooniker åkte på 10 000 000 kronor. Två tunga sanktioner på kort tid sänder en ny signal till branschen. Reglerna har funnits sedan 2019, men först nu agerar myndigheten med samma kraft mot spelsajter som kollegorna i Danmark och Nederländerna.
En ny verklighet för licensmarknaden
Efter pandemin ökade debatten om kanalisering och penningtvätt. Flera domar under 2024 slog fast att omsorgsplikten och penningtvättslagen gäller fullt ut utan extra föreskrifter. När Spelinspektionen inledde sina uppföljningar våren 2024 bad man operatörerna om rådata direkt ur kassasystemen. Man nöjde sig inte med policydokument.
Istället kontrollerade inspektörerna hur snabbt åtgärderna faktiskt verkställdes när riskerna blev synliga. De nya besluten visar att bristande processer inte längre får en andra chans. Antingen fungerar verktygen eller så blir det varning och sanktionsavgift.
Spooniker under lupp
I Spoonikers fall handlade allt om kundkännedom. Spelinspektionen konstaterade att bolaget inte kunde redovisa tillräckligt tydliga uppgifter om ursprung för höga insättningar. Operatören driver välkända sajter som Unibet, Maria Casino och Storspelare. Tillsynen visade att dokumentationen var ofullständig trots tidigare dialog.
Beslutet blev varning och en avgift på 10 miljoner kronor, det högsta belopp myndigheten kunde sätta enligt den äldre beräkningsmodellen som gällde före 1 juni 2024. Spooniker får tre månader på sig att överlämna förbättrade rutiner, annars väntar nya ingripanden som kan inkludera tillfälligt spelstopp.
Videoslots och omsorgsplikten
Videoslots föll på en annan punkt i spellagen. Myndigheten granskade tolv spelkonton under första kvartalet 2024. Fem tillhörde unga vuxna mellan 18 och 24 år. Alla visade tydliga indikatorer på riskspel och ändå tog operatören inte snabb kontakt. Popup-meddelanden och e-post räckte inte.
Spelarna fortsatte att sätta in stora belopp, ibland mer än 100 000 kronor på en kväll. Domstolsavgöranden från 2024 hade redan klargjort att licenshavare måste begränsa eller stänga konton när åtgärder saknar effekt. Videoslots fick därför varning och en avgift på 12 miljoner kronor, en summa som motsvarar cirka 4 procent av bolagets svenska netto-omsättning 2023.
Signalerna till övriga operatörer
Två miljonböter under två vårveckor visar att Spelinspektionen byter strategi. Processerna blir kortare och datakravet blir större. Media får tillgång till besluten samma dag, vilket ökar trycket även från opinionen. Framöver räcker det inte med ett tjockt regelverk i pdf-format.
Operatörerna måste kunna visa att systemet larmar i realtid, att personalen ingriper direkt och att hela kedjan loggas. De som saknar resurser riskerar höga böter redan vid första granskning. Stora aktörer får samtidigt ett nytt incitament att investera i ännu tyngre compliance-team.
Konsekvenser för spelare och affiliates
När myndigheten reagerar snabbare märks det först hos spelarna. Konton kan stängas redan efter ett fåtal varningsflaggor, till exempel flera insättningar över 10 000 kronor samma kväll eller konstant spel mellan midnatt och gryning. Den som inte svarar på bolagets första kontakt riskerar direktavstängning och fler kan i framtiden komma att hamna i Spelpaus automatiskt. Tekniskt betyder det hårdare KYC-kontroller och tätare verifieringar av betalningskällor.
Affiliates får en ny ekonomisk risk. Samarbete med ett varumärke som får varning kan dra ned förtroendet för hela jämförelsesajten och i värsta fall leder det till avtalsböter om kontrakten innehåller klausuler om licensstatus.
Därför behöver publicister bevaka alla beslut i realtid, uppdatera listor snabbare och kanske reservera utrymme för alternativ om en partner plötsligt faller bort. De som agerar tidigt kan istället stärka sitt rykte när spelarna söker säkra länkar.
Nästa steg
Generaldirektören har redan flaggat för fler uppföljningar under året med siktet inställt på en kanaliseringsgrad över 90 procent senast 2027. Operatörerna förväntas visa att riskmotorer triggar i realtid och att människan tar vid om tekniken larmar.
Spelinspektionen kommer samtidigt att publicera beslut snabbare vilket ökar trycket från media och investerare. Varningar kan eskalera till tillfälligt spelstopp och i ett förlängt scenario även till indragen licens. Branschen går därmed in i en fas där efterlevnad inte längre är en konkurrensfördel utan själva biljetten för att få vara kvar på marknaden.